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宾客服务

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机票预订

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我们的礼宾部将竭诚为您处理任何国际或国内机票预订事宜。

如需帮助,请随时联系前台。

机场接送

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如需前往苏梅岛机场、素万那普机场或廊曼国际机场,请随时联系酒店前台。

婴儿床

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我们可以免费提供婴儿床。如有需要,请联系宾客服务中心。

 

行李服务

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我们提供行李寄存服务。

 

悦趣营

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我们的悦趣营面向4至12岁的儿童,旨在提供文化和教育活动,分为免费和付费活动。

 

开放时间为每天上午9:00-下午18:00。

 

租车服务

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我们的前台可以为您安排司机和汽车。

如需帮助,请随时联系前台。

 

快递服务

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我们可提供全球快递服务。如需帮助,请随时联系前台。

 

信用卡

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我们支持所有主流信用卡:MasterCard、Visa、美国运通卡、大来卡和JCB卡。

 

客房用电

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当地标准电压为220伏交流电压。如需适配器或变压器,请联系我们的宾客服务中心。

 

电子邮件

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我们提供电子邮件服务。如有需要,请联系我们的宾客服务中心。

吹风机

浴室内均设有吹风机

客房内餐

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客房服务24小时提供。

各种西式和泰式美食请见客房服务菜单。

 

网络连接

整个度假村均提供无线网络连接。

衣物熨烫

所有客房均提供熨斗和熨衣板。

 

失物招领

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如有需要,请联系我们的宾客服务中心。

 

邮件/包裹服务

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我们的前台将竭诚为您提供邮寄、包裹包装、包裹派送和/或以空运或平邮方式运送至全球各地的服务。

泳池毛巾

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泳池均提供泳池毛巾。如需额外的毛巾,请联系泳池附近的泳池服务团队或宾客服务中心。

 

安保服务

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苏梅岛凯悦酒店的安保人员每天24小时巡逻。

 

交通服务

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如需交通设施服务,请至少提前30分钟联系我们的前台或宾客服务中心。

 

洗衣服务

分机号0

我们可为您清洗衣物,满足您的紧急需求。

 

语音信箱

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留言指示灯闪烁时,您可以轻触房间电话上的语音信箱按钮来获取留言。

 

唤醒服务

分机号0

如有需要,请联系宾客服务中心。

 

轮椅

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如需轮椅,请联系前台或宾客服务中心。

 

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